Sitemizden gün içerisinde saat 16.00’a kadar vermiş olduğunuz ve yetkili servislerin montaj yapması gereken ürünler; (Buzdolapları, Derin Dondurucular, Çamaşır Makineleri, Fırınlar, Bulaşık Makineleri,Klimalar, Ocaklar, Aspiratörler, Televizyonlar, Mini fırınlar, Termosifonlar, Mikrodalga Fırınlar, Ankastre fırınlar, Ocaklar, Davlumbazlar, Su pınarları, Ankastre Ürünler) bir gün sonra Borusan Lojistik ya da direk Arçelik A.Ş. depolarından adresinize göre sistem tarafından atanan servise ortalama 7-10 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Akabinde servis yetkilileri sizden randevu alarak adresinize teslimat ve aynı anda kurulum gerçekleştirilecektir.

Saat 15.00’dan sonra ki siparişler takip eden 2. Gün kargoya çıkış yapılacaktır.

Özellikle bazı köy veya şehir merkezine uzak bölgelerde teslimat süremiz uzayabilir. Ürünlerimiz direk Arçelik’in kendi deposundan hiç açılmamış, sıfır ambalajında gönderilmektedir. Servis yetkilileri adresiniz de teslimat ve kurulum yaparken ürünleri mutlaka teknisyenin yanında kontrol ediniz. Servis yetkilileri adresinizden ayrıldıktan sonra oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir. Tüm ürünlerimiz üretici firma garantilidir. Revizyonlu, defolu, hasarlı vb. ürün satışımız kesinlikle yoktur. Karşılaşabileceğiniz herhangi bir problemde acilen tarafımızı bilgilendirmenizi rica ederiz.

Yukarıda bahsedilen ürünlerin kargoya verildikten sonra tarafınıza ortalama teslimat süreleri genellikle aşağıdaki gibidir.

İstanbul Avrupa Yakası: 1-2 İş Günü

İstanbul Anadolu Yakası: 3-4 İş Günü

İstanbul Dışı Teslimatlar: 7-10 İş Günü

Kargo takibini mailinize gelen gönderi kodu ile bu link üzerinden yapabilirsiniz.

https://online.borusanlojistik.com/tr/siparisimnerede

Diğer küçük ürünler (küçük ev aletleri vb.) ve montaj gerekmeyen ürünler MNG Kargo ile gönderilecektir. Yine mailinize iletilen kargo takip numarası ile bu link üzerinden takip edebilirsiniz. https://www.mngkargo.com.tr/

Gün içerisinde saat 15.00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Saat 15.00’dan sonraki siparişler 1 gün sonra kargoya verilir.

Not: Bazı durumlarda nadir de olsa kargoya verilme süreleri uzayabilmektedir. Örneğin kargoların aşırı yoğun olduğu Anneler günü gibi özel günlerde bu süreler artabilmektedir. Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren en hızlı şekilde işlemleriniz tarafımızca yapılıp, ürününüzün bir an önce gönderimini sağlıyoruz.

Ödeme bilgileri:

Havale ile yapılan ödemeler için tarafımıza ödeme dekontu iletildikten sonra işlemleriniz başlayacaktır. Havale ile yapılan alışverişlerde sipariş verildikten hemen sonra ödemenin yapılarak, tarafımıza dekont iletilmesi gerekmektedir. Havale/EFT yapılırken mutlaka açıklamaya sipariş referans numarası yazılmalıdır. Ödeme yapılana kadar sitemizden satın almış olduğunuz ürünün stoğu düşmediği için ödemenin en hızlı şekilde yapılıp, tarafımıza dekont iletilmelidir. Ödemesi 3 gün içerisinde yapılmayan siparişler iptal edilecektir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde + taksit seçenekleri bankalara ve kart türünüze göre değişiklik göstermektedir. Bazı bankalarda 3D güvenlik şifresi ekranında +taksit seçimi yapılması gerekmektedir. Aidatsız, ücretsiz vb. kartlar + taksit kampanyalarından yararlanmamaktadır. Konu hakkında ayrıntılı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Artı taksit bankaların yapmış olduğu kampanyalar olduğu için sonradan tarafımızdan müdahale edilememektedir.

+ taksitlerden yararlanmayan bazı kartlar aşağıdaki gibidir.

World Eco Kart

Cardfinans Fix Kart

Maksimum Aidatsız Kart

Axess Free Kart

Bonus Flexi

Garanti Flexi

Bonus Zero